橫跨歐亞洲-俄羅斯西伯利亞鐵路：網路/現場購票方式、搭乘鐵路注意事項

俄羅斯西伯利亞鐵路(Trans Siberia)，全世界最長的鐵路，從莫斯科到海參威，共9,288公里，也因跨越了歐洲至亞洲，所以有七個時區(格林威治+3到+10)，如果要從頭搭到尾不下車的話，需要耗費7天的時間。

不過我覺得一次坐七天實在太累了，而且我有辦好30天的觀光簽證，所以決定中間多停幾個城市，邊坐火車邊城市觀光，慢慢地晃到海參威，於是最後我完成了上圖那樣的行程，總共買了九段車票，耗費173小時，花費20,708.6盧布，但後來我在托博爾斯克有沒搭到一班車，所以又花了3,892.9盧布，重新買了一段車票😭

購買車票方式

其實俄羅斯的車票購票方式很簡單，不外乎就是上網買或是現場買，如果距離發車很近的話可能就沒辦法上網買，但如果是半夜的火車就沒辦法現場購買，售票口都關了，還有一些跨國車票也沒辦法上網買，要現場核對護照、簽證才可以購買。

我的車票在莫斯科時就都規劃好了，所以上網一次購買解決，結果在托博爾斯克沒搭到火車，於是現場重買了一張車票，但我建議可以上網購買就好，因為除了莫斯科跟海參威，其他城市的票務員一句英文都不會講，溝通上十分困難。

進入官網

上網購票的方式十分簡單，首先先上俄羅斯火車訂票系統(RZD)。如果頁面是俄文，可以先點選右上角的英國國旗🇬🇧變成英文，之後在中間的地方打上要查詢的車票、時間，沒問題就點選Timetable進到下一步。

選擇車次

接著就會跑出所有的車次，可以選擇自己喜歡的時間點購票。
De Luxe sleeping – 豪華臥鋪 – 超貴
1-cl sleeping compt. – 一等臥鋪車廂 – 最貴
2-cl sleeping compt. – 二等臥鋪車廂 – 小貴
3-cl open sleeping – 三等開放式臥鋪 – 平價
Sitting – 座位 – 最便宜

選擇車廂

點選車廂等級之後，畫面就會出現有空位的車廂，像我點的這個就是第四車跟第五車有床位，先看自己比較想在哪一車廂。

選擇床鋪/座位

我點了第五車廂之後，開始就是要選擇上下鋪跟床位號碼，有時候會因為熱門度，上鋪會比下鋪便宜，在廁所旁邊的有時候也會比較便宜，當然～更多時候也是沒差的。

Lower – 下舖
Upper – 上鋪
Lower Lateral – 窗邊下鋪
Upper Lateral – 窗邊上鋪
如果依照我個人喜好的話：下舖 > 上鋪 > 窗邊下舖 > 窗邊上鋪

第一次買車票不知道，買了窗邊上鋪，位子超小又很窄，睡起來相當的不舒服，如果是買一、二等臥鋪車廂，就沒有窗邊的選項了。
然後下舖一般來說都很搶手，畢竟不用爬上爬下，要走來走去或是去上廁所、拿行李都很方便。

如果選擇好座位就點選Go to passenger data entry and seat selection進到下一步，填寫個人資料。

登入/註冊

接著會要求登入帳號密碼，如果已經登入了這個畫面不會顯示。
如果有帳號的請直接輸入帳號密碼登入，沒帳號就點選Registration註冊。

填寫乘客資料

註冊好帳號後，接著就要開始填寫個人資料，來完成車票的購買。
下面如果跟我一樣拿的是台灣護照The State issuing the document跟Document type填寫一樣即可。
如果沒有中間名，輸入「-」即可，如下圖。

旅行保險依照個人需求看要不要加保，整個流程寫完沒問題就點選Reserve places，接著就是刷卡付款頁面。

刷卡付款

輸入信用卡號，然後點OK。
俄羅斯網站有時候刷得過，有時候刷不過，看運氣了！

購票成功

出現這個畫面就表示購票成功了，點選To additional services and payment。

加購項目

看有沒有要加購的項目，如果要加購運輸動物或大件行李，須將車票印出來。

車票下載

到了這個畫面就是整個購票流程完畢，記得要馬上點選PDF、PNG儲存車票檔案，我就是在買完所有車票時，不小心按到左邊一個選項Delete tickets data，結果我所有的車票資料全部不見，還好我都有下載下來，不然前面買的那些車票都白買了！
雖然查票員那邊都還會有紀錄，但完全不記得自己做哪台車，也是相當杯具的😵

上面這就是我的車票了，車票可以不用印出來，手機直接顯示給列車長就可以了，但要清楚顯示出姓名、護照號碼、車廂車次等基本資料給查票員核對。

如果用俄羅斯火車訂票系統無法購買或使用上有問題，也可以用第三方購票系統TuTu或其他網站，但可能需要手續費之類的，再請各位自行斟酌使用。

乘車方式

搭乘火車之前，如果是在比較大的城市，必須再三確認一下車站的位置，一個城市裡可能會有好幾個車站，距離也會相差蠻遠的，是比較需要注意的一點。

像我這張車票的乘車地點是在KAZAN

但在喀山卻有兩個車站，Kazan跟Kazan-2，如果跑錯車站就會很慘，因為距離蠻遠的。

到了車站後，看一下火車大廳上的時刻表，確定火車的月台，接著就進站等火車到來。
俄羅斯鐵路的火車非常準時，基本上很少誤點的，當然發車也相當準時，所以建議提早時間過來等火車，以免錯過班次。

火車通常都還蠻長的，所以如果車廂號碼不小心在最前或最後，就得走很久過去。

俄羅斯的火車站是沒有驗票口的，火車到了以後，走到自己的車廂前，查票員會在車門前一個一個查票。

查驗車票成功後，進去車廂內找尋自己的座位/床鋪就可以了。

車廂設備

如果搭的是臥鋪，且在買車票時有說要新的床/被單，上火車之後沒多久就會送上來。

床被單送上來後，就自己鋪床。

在火車如果肚子餓，車掌室也有賣個是零嘴跟飲料。

然後有熱水可以泡麵，也可以跟車掌借杯子跟湯匙來泡茶。

因為火車上是沒有供餐也沒有賣便當的，所以在上火車前可以自己先去超市買些乾糧、飲料、水等等，在火車上肚子餓時就可以拿來吃。

火車在有些大站的地方通常都會停蠻久的（1.2小時都有可能），這時就可以到火車外透透氣，月台旁也有些攤販、超市，可以隨時出去補充點食物。

有些火車的臥舖床邊會有充電插座，但有些比較老式的車廂就沒有，必須跑到廁所那邊去充電。

我還有遇到一個連續坐七天火車的大陸人，他告訴我車廂與車廂之間有淋浴設備，洗一次早需付150盧布，因為我不知道有這種設備，所以沒拍到照也沒體驗到，就給各位做個參考了。

臥鋪車廂樣式

以下這些為三等開放式臥鋪，基本上就是沒有艙門了，一個車廂整個都是滿滿的床鋪，包含窗邊也是，而且窗邊的還可以扳起來變成座位跟床鋪，但不是很方便，而且很小很擠，我建議還是一般下舖還是最舒適了。

這是一般的上下鋪，還沒鋪床的時候，直接當成座位坐。

這是我鋪好床的時候，早上起來懶得弄回去，直接就很慵懶的躺在上面。

然後這是窗邊的下舖，還沒鋪床時，可以把它用成桌椅的狀態。

睡覺時就把它鋪平，放上床墊。

這是走廊，可以看出來完全是開放式的，睡姿一覽無遺，不過晚上時會關燈～

其實我一般全部都是買三等艙的，因為比較便宜，但因為有段車票沒搭到，重新買票時，剛好是二等臥鋪座艙，所以剛好有機會體驗一下二等艙長怎麼樣。

這是二等艙門外，可以看到每個艙房都有門，但沒有鎖。

進去後就是四個床位，下舖如果不睡覺時可以翻起來變成座位。

衣架、鏡子、置物櫃，算是還蠻舒適的。

其他一等艙跟豪華艙我就沒機會試試看了，畢竟價格差了好幾倍，我這個窮背包客還是去三等開放車廂就好惹😂

另外還有一種是座位的，不過座位跟一般看到的都差不多，就不多做介紹了。

退換票處理

我曾經在某一路段時，因為日期時間看錯，凌晨的火車，結果隔天早上起床時才發現到這件事情，所以沒搭到火車。
那時候除了懊惱自己這麼的不小心，一般也想辦法解決這個問題，畢竟Miss掉的這班車也不是說很便宜。

火車票的退款條件：發車前八小時可以全額退費；發車前兩小時則退百分之五十；發車前兩個小時以內不予退款。但如果是國際火車票則不適用，詳細可上俄羅斯鐵路的E-tickets refunds using the site查詢。

但我那時候運氣還不錯，雖然我沒搭到火車，但售票小姐還是願意讓我退百分之五十，一個月後真的收到了退款返還到信用卡，雖然沒真的退到百分之五十，但也不無小補了，畢竟是自己看錯時間，火車也走了，願意讓我退就不錯了⋯⋯

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之後我準備要搭最後一段火車時，又發生了一個狀況⋯⋯

那就是我的火車居然誤點了七個小時！！！

所有的俄羅斯人都擠在櫃檯等著要換票，而且在俄羅斯不是說換票就直接拿一張票換給你，需要先填寫申請單把之前那張票退掉，然後再重新買一張新的票，所以看到一堆人拿著申請表在那邊寫🙄讓人無言的俄羅斯行政作業流程⋯⋯

不過不管怎麼樣，俄羅斯西伯利亞鐵路，是許多人嚮往搭乘之地，窗外的美景，吸引全世界的旅人的到訪，據說人生一定要搭兩次西伯利亞鐵路，一次在冬季、一次在夏季，而我⋯⋯一定會再回來😉

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✤此文收錄自兩萬五千公里的回鄉之旅 走海陸從倫敦到台灣系列文章✤

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